गुरुग्राम। Municipal Corporation – नागरिकों की शिकायतों का जल्द समाधान सुनिश्चित करने तथा अधिकारियों व आमजन के बीच की दूरी को कम करने के उद्देश्य से हरियाणा सरकार की नई पहल के तहत नगर निगम गुरुग्राम द्वारा लगातार समाधान शिविर का आयोजन किया जा रहा है। निगमायुक्त अशोक कुमार गर्ग स्वयं मौके पर उपस्थित रहकर शिकायतों की सुनवाई के दौरान अधिकारियों को समाधान सुनिश्चित करने के निर्देश दे रहे हैं।
उल्लेखनीय है कि हरियाणा सरकार द्वारा 22 अक्टूबर से प्रत्येक कार्यदिवस दो घंटे समाधान शिविर आयोजन करने के निर्देश दिए गए थे। नगर निगम गुरुग्राम क्षेत्र में लगातार आयोजित होने वाले समाधान शिविरों में 22 अक्टूबर से 3 दिसंबर तक कुल प्राप्त शिकायतों में से 50 प्रतिशत शिकायतों का समाधान किया जा चुका है, जबकि शेष बची शिकायतों की समयसीमा निर्धारित करके आगामी कार्रवाई की जा रही है।
निगम क्षेत्र में अब तक कुल 884 शिकायतें प्राप्त हुई हैं, जिनमें से 441 शिकायतों का समाधान किया जा चुका है। इसके अलावा, 30 ऐसी शिकायतें भी थी, जो निगम से संबंधित नहीं थी, उन्हें रिजेक्ट करके शिकायतकर्ता को संबंधित विभाग के बारे में जानकारी दी गई है। शेष अन्य 413 ऐसी शिकायतें हैं, जिनके समाधान में समय लगना है। इन शिकायतों की समयसीमा निर्धारित करके टैंडर प्रक्रिया की जा रही है।
निगमायुक्त अशोक कुमार गर्ग ने मंगलवार को आयोजित समाधान शिविर में शिकायतों की सुनवाई करने के दौरान प्रॉपर्टी टैक्स, सफाई, पानी के बिल आदि से जुड़ी शिकायतों का मौके पर ही समाधान करवाया। उन्होंने मौके पर मौजूद अधिकारियों से कहा कि वे शिकायतों के समाधान में और अधिक तेजी लाएं, ताकि नागरिकों को बेहतर सुविधाएं मिल सकें।
निगमायुक्त ने समाधान शिविर में प्रॉपर्टी टैक्स से जुड़ी शिकायतों की सुनवाई के दौरान जोनल टैक्सेशन अधिकारियों को निर्देश दिए कि डाटा सुधार से संबंधित आने वाली आपत्तियों को ज्यादा समय तक लंबित ना रखा जाए। इसके साथ ही बिना किसी वैद्य कारण के उन्हें ना तो रिवर्ट किया जाना चाहिए और ना ही रिजेक्ट किया जाना चाहिए। उन्होंने फिर से दोहराया कि लापरवाही बिलकुल भी बर्दाश्त नहीं की जाएगी।
समाधान शिविर में पहुंचे सफाई कर्मचारी यूनियन प्रतिनिधियों से मुलाकात के दौरान निगमायुक्त ने कहा कि सफाई कर्मचारियों व उनके परिजनों के कल्याण के लिए सरकार प्रतिबद्ध है। इसके तहत विभिन्न प्रकार की जनकल्याणकारी योजनाएं सरकार द्वारा चलाई जा रही हैं।
उन्होंने सफाई कर्मचारियों से आह्वान किया कि वे शहर को स्वच्छ बनाने में अपनी जिम्मेदारियों का निर्वहन करें। इसके लिए आवश्यकतानुसार संसाधन नगर निगम द्वारा मुहैया कराए जाएंगे। यूनियन प्रतिनिधियों ने निगमायुक्त को भरोसा दिलाया कि वे गुरुग्राम को स्वच्छ बनाने की दिशा में तेजी से कार्य करेंगे तथा एक सप्ताह में शहर की सूरत बदल देंगे।
