Viral Sach – गुरुग्राम – गुरुग्राम में जनप्रतिनिधियों को विश्वास में लेने के बाद Pankaj Pathak – समाज सेवक ने जनता का भरोसा जीतने के प्रयास शुरू कर दिए हैं।
श्री राम सोसाइटी NGO के माध्यम से जनता की सेवा कर रहे पंकज पाठक ने अब नगर निगम अधिकारी से मिलकर और समस्यों का समापन करने के लिये अपने दफ्तरों के ज्यादा जनता के बीच नजर आते हैं।
शिकायतों के निस्तारण के लिए समयसीमा निर्धारित करने की योजना बन रही है। पंकज पाठक की समस्यों पर नगर आयुक्त की सख्ती के बाद अधीनस्थ अफसरों के अलावा कर्मचारी भी सक्रिय हो गए हैं।
पिछले दिनों घूस मांगने के आरोप में लिपिक के निलंबन से अन्य कर्मचारी सकते में हैं। यही नहीं, रोड, पानी, सीवर एवं स्ट्रीट लाइट जैसी समस्या पर भी निगरानी बढ़ा दी है।
अधिकारियों की जिम्मेदारी तय करने से लोगों को राहत मिलेगी , पंकज पाठक के दिये गए सुझाव पर नगर आयुक्त ने जन समस्याओं पर जनता से सीधे संवाद के लिए दो अधिकारियों के मोबाइल नंबर सार्वजनिक किए हैं, जिससे लोग अपनी समस्याएं बता सके।
इसके अलावा समस्याओं के निस्तारण पर अधिकारियों की जवाबदेही भी तय कर दी है। दरअसल सड़क, सफाई, पेयजल, स्ट्रीट लाइट, निर्माण आदि समस्याओं को लेकर लोगों को इधर-उधर भटकना पड़ता था।
अधिकारी दूसरे का क्षेत्र बताकर या पार्षद पर पल्ला झाड़ लेते थे। जनप्रतिनिधियों की शिकायतों पर भी सुनवाई नहीं हो रही थी। अब दो अधिकारियों की जिम्मेदारी तय करने से लोगों को राहत मिलेगी। दोनों अधिकारी समस्याएं सुनेंगे और संबंधित विभागों के जरिए समस्याओं का निस्तारण कराएंगे।
अधिकारी शहरवासी व पार्षदों से सीधे संवाद करेंगे
पंकज पाठक – राष्ट्रीय अध्यक्ष – श्री राम सोसाइटी ने बताया कि गुरुग्रामवासी अब नगर निगम से डायरेक्ट संपर्क कर सकते हैं। और, एमसीजी Toll Free Number: 18001801817 पर संपर्क किया जा सकता है।
उन्होंने कहा कि जन समस्याओं पर संबंधित विभाग के अधिकारियों द्वारा त्वरित कार्रवाई न करने पर यह व्यवस्था की गई है। एमसीजी अधिकारी शहरवासी व पार्षदों से सीधे संवाद करेंगे और निर्धारित समयसीमा में समस्याएं निस्तारित कराने के लिए पूर्ण उत्तरदायी होंगे। शहरवासियों को कोई परेशानी न हो, इसके लिए पूरा प्रयास किया जाएगा।
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Viral Sach – Gurugram – After taking public representatives into confidence in Gurugram, Pankaj Pathak – social worker has started efforts to win public’s trust.
Pankaj Pathak, who is serving the public through Shri Ram Society NGO, has now met the Municipal Corporation Officer and is seen in public more in his offices to end the problems.
A plan is being made to set a time limit for redressal of complaints. Apart from the subordinate officers, the employees have also become active after the strictness of the Municipal Commissioner on the problems of Pankaj Pathak.
Recently, the suspension of the clerk on the charges of demanding bribe has left other employees in a quandary. Not only this, monitoring has also been increased on problems like road, water, sewer and street lights.
Fixing the responsibility of the officers will give relief to the people, on the suggestion given by Pankaj Pathak, the Municipal Commissioner has made public the mobile numbers of two officers for direct communication with the public on public problems, so that people can tell their problems.
Apart from this, the accountability of the officers has also been fixed for solving the problems. In fact, people had to wander here and there for the problems of roads, cleanliness, drinking water, street lights, construction etc.
The officials used to tell the other’s area or bypass the councilor. The complaints of public representatives were also not being heard. Now people will get relief by fixing the responsibility of two officers. Both the officers will listen to the problems and get the problems resolved through the concerned departments.
Officers will communicate directly with residents and councilors
Pankaj Pathak – National President – Shri Ram Society said that the residents of Gurugram can now directly contact the Municipal Corporation. And, can be contacted on MCG Toll Free Number: 18001801817.
He said that this arrangement has been made for not taking prompt action on public problems by the officials of the concerned department. MCG officers will communicate directly with the residents and councilors and will be fully responsible for resolving the problems within the stipulated time. All efforts will be made to ensure that the residents do not face any problem.
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